一、产品概述

景区智慧指路机（智能摇臂指路机器人）是新一代智慧文旅户外交互终端，替代传统静态导视牌，集成毫米级高精度定位、AI 语音交互、360° 电动旋转指示臂、户外触控大屏、云平台远程管控，解决景区游客 “找路难、问路难、标识信息无法实时更新” 痛点，广泛应用于 5A/4A 级景区、城市公园、古镇文旅街区、生态度假区、旅游小镇，打造线下数字化导视标杆设施。

二、核心优势

1. 直观动态指引，零学习门槛
游客触屏 / 语音选择目的地，顶部智能摇臂自动 360° 转向目标方位，摇臂 LED 屏实时显示点位名称、直线距离；搭配屏幕地图路线展示，无需看懂复杂平面地图，老人、儿童均可轻松识别方向。

2. 毫米级高精度定位
融合北斗 + 蓝牙多源定位算法，室外复杂山林、树荫环境稳定定位，精准规划步行游览路线，支持最优路线、休闲观景路线、无障碍路线多种方案。

3. 全天候户外工业级硬件
户外高亮防眩光电容触控屏，强光可视；整机 IP65 防水防尘、防雷、宽温运行，适配南方多雨、北方低温等各类户外环境；机身外观支持古风、现代简约、仿木纹理定制，匹配景区建筑风貌。

4. 云端统一管理，运维便捷
配套智慧文旅云管理平台，支持远程一键更新地图、景点信息、公告内容；可定时开关机、自动调节屏幕亮度；实时查看设备在线状态、故障告警，无需现场拆机修改内容。

三、主要功能清单

游客服务功能

✅ 触屏查询、AI 语音问询两种交互方式，直接询问景点、卫生间、停车场、游客中心、商铺位置
✅ 智能摇臂 360° 旋转定向指引，同步展示步行距离、预估时长
✅ 景区手绘地图 / 三维全景导览，景点图文介绍、语音讲解
✅ 多语言切换（中文、英文等），适配外籍游客
✅ 扫码联动景区小程序，一键同步路线至手机，实现屏端 + 手机 AR 无缝导航
✅ SOS 一键紧急求助，信息推送至景区安保管理后台
✅ 实时展示景区天气、客流热力图、演出时间表、临时闭园通知

景区运营增值功能

✅ 无人操作时轮播景区宣传片、文旅活动公告、文创宣传
✅ 环境监测拓展（温湿度、负氧离子、PM2.5 数据展示）
✅ 游客行为数据采集：热门查询点位、游览流向，辅助景区客流管理
✅ 可选拓展：应急广播、USB 便民充电、WiFi 热点、视频监控预留接口

四、典型部署点位

景区出入口、游客集散广场、主干道岔路口、索道站点、观景平台、园区换乘点、古镇街巷交叉口等游客容易迷路的关键节点。

五、方案价值

1. 降低运营成本：减少游客服务中心问询压力，降低现场工作人员人力投入；一次性部署，内容线上远程更新，告别传统标识牌反复制作更换。

2. 提升游客体验：打造智能化、人性化游览服务，减少游客寻路耗时，显著提升景区口碑与游客停留时长。

3. 赋能智慧景区评级：作为智慧文旅数字化硬件载体，助力景区智慧化建设验收、A 级景区创建与升级。

4. 打造网红打卡设施：可旋转智能摇臂辨识度高，具备传播属性，丰富景区科技景观。

六、配套服务

旷维智能自主硬件研发生产，支持外观定制、地图素材适配、系统本地化部署；提供安装指导、整机质保、终身技术运维，面向全国集成商、文旅工程渠道合作供货。