一、产品定义

景区智慧导览屏（户外触摸导览一体机）是智慧景区核心交互终端，替代传统纸质导览牌、静态标识，融合触控交互、GIS 电子地图、物联网、语音讲解、大数据、AR/VR 技术，部署在景区入口、游客中心、观景台、岔路口、索道站点等关键点位，一站式为游客提供自助导览、信息查询、应急服务，同时给景区后台提供客流监测、统一内容管控能力，是 4A/5A 景区数字化升级标配设备。

二、核心功能

（一）游客自助导览服务

1. 全域电子地图智能导航内置高精度手绘 / 3D 景区地图，毫米级定位；游客点击景点、卫生间、停车场、医务室、餐饮商铺，自动生成最优步行路线，支持缩放、平移、距离测算；偏离路线自动语音提醒纠偏。

2. 多语种语音讲解中 / 英 / 日 / 韩多语言真人语音，点击景点自动播放历史文化、风光科普；支持文字朗读，适配老人、外籍游客、无障碍使用场景。

3. VR 全景沉浸式预览720° 全景漫游，未开放景点、高空观景、四季风光虚拟预览，提前了解景区全貌，提升游玩期待感。

4. 个性化路线推荐区分亲子、徒步、人文古迹、轻休闲等游玩模式，自动匹配时长适配路线，避开人流拥堵区域。

（二）实时动态信息展示

• 实时客流热力图，直观展示热门景点拥挤度，实现人流分流；

• 自动同步天气、温湿度、空气质量、极端天气预警；

• 滚动播报演出、节庆活动、临时闭园、交通接驳、观光车时刻表；

• 景区公告、文明旅游、安全提示一键云端下发更新，无需更换纸质海报。

（三）便民与应急系统

1. 全配套设施查询：厕所、休息区、母婴室、医务室、寄存处、充电桩；

2. SOS 一键求助：屏幕内置紧急呼叫，自动联动景区安保后台，同步当前定位；

3. 扫码同步导览：游客扫码将地图、路线、讲解同步至手机，无需长时间驻足大屏；

4. 票务、文创、周边餐饮线上预约入口，带动景区二次消费。

（四）景区后台管理能力

1. 云端统一发布平台：多台导览屏远程批量更换图文、视频、公告，分时段定时播放；

2. 客流大数据采集：统计屏幕点击热点、游客查询偏好，辅助景区运营规划；

3. 设备远程运维：在线查看屏幕运行状态、故障告警、定时开关机、亮度自动调节；

4. 对接景区票务、安防、停车系统，数据互通，构建数字孪生景区体系。

三、硬件技术优势

1. 户外全天候防护整机 IP65 防尘防水，镀锌钢板烤漆外壳，抗海风、酸雨、暴晒；内置智能恒温散热 / 除湿系统，杜绝屏幕起雾凝水，户外使用寿命 8 年以上。

2. 强光可视高清屏幕1500–2500cd/m² 工业高亮 IPS 屏，178° 广视角；AR 防眩光防爆夹胶玻璃，正午阳光直射画面清晰不反光；10 点电容触控，戴手套也可流畅操作，响应速度＜8ms。

3. 多网络兼容支持有线、4G/5G、WiFi 无线传输，山地、海滨无布线景区也可快速部署；低功耗定时背光，分时段自动调节亮度省电。

4. 外观定制化立式、卧式、仿古木塑、景观一体化多款造型；外壳颜色、LOGO、尺寸（43/55/65 寸）可按古镇、山水、园林、文旅小镇风格定制，融合景区景观不突兀。

四、适用部署场景

• 大型山水 5A 景区、森林公园、湿地公园；

• 古镇、历史文化街区、文博园区、古城；

• 城市公园、文旅小镇、网红打卡景区；

• 游客集散中心、索道 / 观光车站、园区主干道岔路口、观景平台。

五、相比传统纸质导览牌核心优势

1. 信息实时更新：云端一键改公告、活动、路线，无印刷、更换物料成本；

2. 交互体验更强：支持导航、语音、全景，解决问路难、讲解缺失痛点；

3. 降低人工成本：减少游客咨询岗压力，自助服务分流客流；

4. 提升景区评级：属于智慧旅游硬性配套，助力 4A/5A 复核、文旅数字化验收；

5. 数据化运营：采集游客行为数据，精准优化业态、管控人流安全；

6. 长效耐用：防水防晒，不受雨雪、季节损耗，长期综合成本更低。

六、产品价值总结

1. 对游客：自助找路、全程语音讲解、实时避堵、一键求助，大幅提升游览便捷度与游玩体验；

2. 对景区运营：统一数字化宣传、客流智能管控、降低人工运维成本、带动文创餐饮消费；

3. 对景区品牌：科技化、现代化形象，打造智慧文旅标杆，提升景区档次与游客口碑。